一些Dexcom G4和G5 CGM接收器可能不会发出声音警报

如何测试你的接收器，以确保它正常工作。

今年2月，Dexcom向客户发送了一份非常重要的安全通知:一些G4和G5 CGM接收器的扬声器可能出现故障，无法发出声音警报或警报。核心问题是某些接收器的扬声器部分存在缺陷。美国食品和药物管理局已经发布了一份相关报告I类召回通知以确保用户意识到这个安全问题。不用说，当病人依赖CGM接收器的警报而听不到警报时是很危险的!如果你使用的是Dexcom的CGM，你不需要恐慌——并不是每个接收器都有故障，所以Dexcom建议如下:

• 测试接收器的声音警报(见下面或页面底部的说明)在这里）

• 如果警报不功能正常，故障报告(844-607-8398)或通过的通知页面Dexcom公司将免费获得一个新的接收器。

• 如果警报功能正常，请继续使用定期警报测试。如果接收器功能正常，则不需要将其返回Dexcom。

在diaTribe，我们一直在使用G5手机应用程序，而不是提供更响亮的声音提醒的接收器。一些患者还会把接收器放在智能手机上，使用“地震应用程序”或把接收器放在玻璃杯里，从而放大接收器的振动。

Dexcom采取了预防措施，召回了所有G4和G5接收器型号，尽管这个问题并不影响每一个接收器。使用下面的说明，看看你的收件人是否受到影响。

虽然这一消息肯定是一个安全问题，但Dexcom在2月份的客户通知信和本周的正式新闻稿中做出的迅速回应是积极的。G4接收器一直有一些耐久性问题(例如，微型usb端口可能会塌陷，水损坏)，希望新的触摸屏接收器(预计在今年晚些时候推出)将在未来防止这些问题。

如何测试接收机的警报

• 按接收器上的中心按钮进入主菜单

• 向下滚动到配置文件

• 选择配置文件

• 向下滚动到尝试它

• 选择试一试

• 向下滚动到55固定低

• 选择55固定低

• 确认你首先收到振动(警报的振动部分)，然后是嘟嘟声(警报的可听部分)。

-AB /基于“增大化现实”技术