你的健康之旅:在锻炼、食物等方面将愿望变成现实

由詹姆斯·赫希累累

一个兄弟姐妹被诊断患有1型糖尿病，这激发了一家相信鼓励、联系和问责的数字公司

当杰西卡林奇的兄弟于2002年被诊断出患有1型糖尿病时 - 她10岁，她的兄弟是7 - 林奇很好。“整个世界都将改变，”她说。

世界没有改变，但家庭做了。杰斯的母亲涉及兄弟姐妹，以及他们的父亲，在新的饮食，运动和生活方式惯例中。这意味着一切都从将菠菜放在冰沙上，在晚餐后散步，随着家庭拥抱这种新的生活方式 - 碳水化合物更多的活动 - 她的兄弟茁壮成长。“他的数字震惊了医生，”林奇回忆道。“他扮演了所有的运动，做了另一个孩子所做的一切。”

林奇的母亲劳拉·普兰科特(Laura Plunkett)写了一本关于这段经历的书《儿童糖尿病的挑战》(the Challenge of Childhood Diabetes)，林奇从中吸取了一些宝贵的经验。养育一个患有糖尿病的健康孩子不仅仅是简单的食物和锻炼。这是关于积极的强化和避免苛刻的判断这通常可以放在孩子身上。这是关于确定每天完成的小事，然后在那些成功上建立。这是关于让一个人以爱心和支持的方式持有责任的人 - 在这种情况下，这是林奇的母亲那样做到这一点。

林奇说:“妈妈的责任让我们把健康的生活方式转变成我们一直保持到今天的习惯。”

Lynch还意识到这些课程并不特异于糖尿病 - 他们适用于任何试图对其生活中积极变化的人。。。其中为新的业务奠定了一个想法。

由“激进女性”抚养

林奇在波士顿地区长大，从小就对创业很感兴趣。她说，她是由“激进女性”抚养长大的，她们没有把现状视为理所当然，而是采取了行动，包括她的母亲，她是一名治疗师，以及她的祖母，琳达·威尔特纳，她是《波士顿环球报》的长期专栏作家。

Lynch赢得了Babson College的商业学位，在普华永道，大型会计师事务所工作，然后为她的MBA返回Babson。有一天，她忍不住注意到她的许多朋友一直在说，“我希望我锻炼更多，”或“我希望我要更健康，”或者“我希望我有时间冥想。”“愿望”这个词击中了和弦。人们想要生活得更好，更健康的生活，但生命本身经常被挡路，所以他们所能做的就是希望更好的东西。

也许这些愿望可以在新型数字保健公司中实现和货币化。

问责制的必要性

林奇还在巴布森商学院，上了一门创业课程，他采访了大约50名客户，试图理解公共卫生领域最重要的问题之一:我们如何激励人们改变行为?不是人们“希望”他们可以做一些事情，而是什么鼓励人们真正去做?

问题不在于缺乏资源——多亏了技术，我们现在拥有的资源比以往任何时候都多。例如，健康应用很容易使用，但根据林奇的研究，这些应用在一个月后只保留了7%的用户。

这些应用程序中缺少 - 包括饮食，健身，冥想或福祉的应用程序 - 是任何人类的问责制。“我们有这些应用程序通知，但我们把它们关掉并忽略它们，并没有情绪联系，”林奇说，“当我们的动机耗尽时，我们停止使用它们。”

一些健康和福利公司试图用私人教练来填补激励缺口，这是可行的，除了教练很贵，而且他们不一定每天都联系你。林奇开始建立一种新型的公司模式，这种公司可以以一种既省钱又有效的方式，每天与客户建立联系，这样客户就可以实现他们建立的任何健康或健身目标。

她给这个企业起了个完美的名字:愿望之路。

日常提醒:培育信任

Wishroute成立于2018年，无论是直接注册客户，还通过与现有数字健康或健身公司的伙伴关系提供服务，以帮助他们的用户通过持责任达到目标。这是它的工作原理：一旦您注册，您将确定您的目标。这只是一个习惯，应该是可管理的，而且每天都是可管理的。例如，去散步，或者吃更多的蔬菜，或冥想五分钟。只是做一件事。

每天早上，你都会收到一条短信，可能是鼓舞人心的信息，也可能是如何解读食品标签的信息，或者是你所在城镇的一条建议散步路线。晚上，你会收到一条问候短信，询问这一天过得怎么样。比如说，如果你不能去散步，你会在第二天得到鼓励，并建议你制定一个计划。如果你真的去散步了，你会被祝贺并获得一个积分，如果你获得足够的积分，你将赢得一个惊喜礼物。

你永远不会遇到给你发这些信息的人。林奇认为，匿名使个人更容易公开和诚实，如果他们做不到，也不会感到羞耻。这些短信都是建设性的、支持性的、不带偏见的——让那个人坚定而又充满爱心地承担起责任。

Lynch认识到每个医疗保健提供者都知道是真正的习惯真的很难。

“我们都失败了，”林奇说。“这是任何健康或健康旅程的一部分。有时候你没有成功，是因为事情发生了，你需要支持，这样你才不会忘记自己的成功。”

虽然她并不是专门为糖尿病患者创建Wishroute，但她对“健康之旅”的评估——需要支持来抵消不可避免的失败——完美地捕捉了糖尿病经历。

diaTribe创始人凯利•克洛斯已经是Wishroute的忠实用户八个月了。她说，“我已经做了这么多进步，我现在喜欢锻炼！I used to think I wasn’t good at exercise so I didn’t want to do it and didn’t think of it as part of my identity, but it’s amazing how helpful it is to have someone smart and encouraging keeping me accountable… I’m hitting 100,000 steps a week, and I can see the difference in my blood sugars and my overall health.” Considering how important it is for people with diabetes to remain motivated to stay healthy, Wishroute may be tremendously helpful for diabetes management. Lynch interviewed Close about her experience with the app – read more在这里。

填补动机差距

林奇现在29岁，她的年轻公司，像许多公司一样，遭受了打击新冠肺炎大流行。Wishroute已经与健康俱乐部建立了合作伙伴关系，以便俱乐部可以通过Wishroute向其成员发送日常办理登机手续。大多数健康俱乐部在Covid-19期间必须关闭，因此这些伙伴关系现在已经持有。

尽管如此，林奇相信她的公司会成功，部分原因是客户的反馈非常积极;客户们列举了从减肥到感觉不那么孤独的所有事情。在个人市场，客户每月支付30美元，如果是团体计划的一部分，则需要支付20美元。谩骂社区可以报名代码“DIATRIBE”可以免费试用一周(不需要信用卡)，如果你想继续的话，每月需要支付20美元。

“我们没有说每天吃多少卡路里或者有多少次举重，”Lynch说。“我们纯粹是提供灵感和责任通过。”

时间会证明这种商业模式是否有效，但林奇已经清楚地发现了医疗体系中一个巨大的缺口。这个体系不补偿激励，也不赞美那些激励人的人。如果你恰好生活在林奇成长的家庭中，你很幸运拥有一个充满爱的支持网络。但在一个越来越分散和孤立的世界里，每天的短信提供鼓励和指导——定期提醒一个人外面的世界关心你和你的成功——这可能是下一个最好的事情。